Levering

Wanneer je een bestelling voor 17:00 uur plaatst zal je pakketje de volgende (werk)dag in huis zijn. Bestel je later in de avond dan duurt het 1 werkdag voordat je bestelling er is. Je ontvangt een track & trace code op de dag van levering. Let op: DHL levert geen pakketjes op zondag en maandag.

Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen, zoals pasen, kerst en koningsdag, de bezorging langer kan duren omdat er op deze dagen geen post wordt bezorgd.

In Nederland bieden we vier verschillende aflevermethodes aan:

  1. Thuislevering; hiermee kun je je bestelling thuis laten bezorgen.
  2. Thuislevering niet bij de buren; hierbij wordt je pakketje, net zoals bij de vorige optie, thuis geleverd. Met deze optie geven ze je pakketje niet aan de buren af indien je onverhoopt toch niet thuis bent.
  3. Thuislevering in de avond; ook bij deze optie wordt je pakketje thuis geleverd, maar dan in de avond uren.
  4. Afhalen bij een DHL servicepoint; je kunt je postcode of plaats invullen en een DHL servicepoint bij jouw in de buurt selecteren. Je kunt dan geen gewenste dag en tijdstip aangeven.

Levertijd
Wij streven ernaar samen met DHL de bestelling te leveren wanneer jij dat wilt. In alle gevallen ontvang je een e-mail wanneer je bestelling verstuurd is en krijg je van DHL een mail met een track & trace code. Heb je nog geen e-mail ontvangen? Bekijk dan de status in mijn bestellingen bij Mijn Account of neem contact met ons op via customersupport@www.mexx.com