- Wählen Sie den gewünschten Artikel und anschließend die passende Größe, Farbe und Menge aus.
- Legen Sie den Artikel über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in Ihren Warenkorb.
- Sind Sie mit dem Shoppen fertig? Klicken Sie oben rechts auf den Warenkorb. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können Ihren Warenkorb bei Bedarf noch anpassen.
- Klicken Sie auf „Zur Kasse“, um Ihre Bestellung abzuschließen. Geben Sie zunächst Ihre Daten ein. Haben Sie bereits ein Kundenkonto? Dann melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Bestellen Sie zum ersten Mal? Dann können Sie entweder ein Kundenkonto erstellen oder ohne Konto fortfahren. Mit einem Kundenkonto müssen Sie Ihre Adress- und Kontaktdaten bei zukünftigen Bestellungen nicht erneut eingeben. Wenn Sie ohne Kundenkonto fortfahren, werden Ihre Daten nur für diese Bestellung verwendet. Wählen Sie unten auf der Seite die gewünschte Liefermethode aus.
- Klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Sie gelangen nun zu „Überprüfen & Bezahlen“. Hier können Sie auch einen Rabattcode eingeben. Wählen Sie danach die gewünschte Zahlungsmethode. Rechts auf dem Bildschirm sehen Sie noch einmal eine Übersicht Ihrer Bestellung. Prüfen Sie alle Angaben und schließen Sie anschließend die Zahlung ab.
Bestellinformationen
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 5,95 €. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, wird eine Rücksendegebühr von 4,95 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wie bestelle ich?
Welche Zahlungsmethoden kann ich wählen?
- iDEAL: Mit iDEAL bezahlen Sie sicher und einfach über Ihre eigene Bank. Sie werden automatisch zu Ihrer vertrauten Online-Banking-Umgebung weitergeleitet und folgen dort den üblichen Schritten. Ihre Zahlung wird sofort bestätigt und verarbeitet.
- Kreditkarte: Wenn Sie eine Mastercard, Visa oder American Express besitzen, können Sie bequem per Kreditkarte bezahlen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden sicher übertragen und nicht gespeichert.
- PayPal: Bei der Zahlung mit PayPal müssen Sie Ihre Finanzdaten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben. Darüber hinaus profitieren Sie vom PayPal-Käuferschutz für versandfähige Waren.
- Bancontact: Mit Bancontact bezahlen Sie sicher und einfach online über Ihre belgische Bank. Ihre Zahlung wird sofort verarbeitet, sodass wir Ihre Bestellung direkt bearbeiten können. Bancontact ist eine der meistgenutzten Zahlungsmethoden in Belgien und ermöglicht eine schnelle und zuverlässige Zahlungsabwicklung.
- SOFORT Banking (Klarna): Mit SOFORT Banking bezahlen Sie sicher und bequem online über Ihre eigene Banking-Umgebung. Diese Zahlungsmethode von Klarna ist vor allem in Deutschland, Österreich und der Schweiz verbreitet. Ihre Zahlung wird sicher verarbeitet und in der Regel sofort bestätigt, sodass wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten können.
- Fashioncheque: Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit einer Fashioncheque bezahlen. Online können Sie maximal 50 € Ihres Fashioncheque-Guthabens verwenden. Den verbleibenden Betrag können Sie mit einer der anderen Zahlungsmethoden begleichen, mit Ausnahme von Riverty.
Ich lebe außerhalb der EU und möchte eine Mehrwertsteuererstattung beantragen, ist das möglich?
Ja, wenn Sie außerhalb der EU leben, können Sie eine Rückerstattung des Mehrwertsteuerbetrags Ihrer Bestellung beantragen. Laden Sie das steuerfreie Formular hier herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es an vatfree.com.
Wie kommt es, dass ich weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung erhalten habe?
Sie erhalten immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Es kann vorkommen, dass diese in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner landet. Prüfen Sie diesen daher bitte zuerst.
Können Sie die Bestellbestätigung dort ebenfalls nicht finden? Dann kontaktieren Sie uns bitte.
Die Versandbestätigung wird spätestens am Morgen des Liefertages versendet. Haben Sie am Liefertag noch keine E-Mail erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customersupport@mexx.com.
Ich möchte eine Bestellung aufgeben, kann aber mein Land an der Kasse nicht auswählen?
Derzeit versenden wir Artikel aus unserem regulären Sortiment nur in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Wohnen Sie in einem anderen Land und möchten Sie gerne bestellen? Leider können wir solche Bestellungen derzeit noch nicht bearbeiten. Wir hoffen, in naher Zukunft in weitere Länder liefern zu können.
Wie wende ich meinen Rabattcode an?
Sie können Ihren Rabattcode im Warenkorb auf der Zahlungsseite eingeben. Tragen Sie den Code unter „Rabattcode anwenden“ ein. Pro Bestellung kann ein Rabattcode verwendet werden.
- Rabattcodes können nicht nachträglich verrechnet werden.
- Rabattcodes gelten nicht für Sale-Artikel.








