Bestelinformatie

1. Kies het gewenste artikel en selecteer de juiste maat, kleur en het aantal.
2. Voeg het artikel toe aan je winkelmand via de knop ‘In winkelmand’.
3. Klaar met shoppen? Klik dan rechtsboven op het winkelmandje. Je ziet vervolgens een overzicht van je bestelling. Hier kun je je winkelmand indien nodig nog aanpassen.
4. Klik op ‘Naar afrekenen’ om je bestelling af te ronden. Vul eerst je gegevens in. Heb je al een account? Log dan in met je e-mailadres en wachtwoord. Bestel je voor het eerst? Dan kun je een account aanmaken of doorgaan zonder account. Met een account hoef je bij een volgende bestelling je adresgegevens en andere gegevens niet opnieuw in te vullen. Ga je verder zonder account, dan worden je gegevens alleen gebruikt voor deze bestelling. Onderaan de pagina kies je de gewenste bezorgmethode.
5. Klik vervolgens op ‘Volgende’. Je gaat dan naar ‘Controleren & betalen’. Hier kun je ook een eventuele kortingscode invoeren. Kies daarna de gewenste betaalmethode. Rechts in beeld zie je nogmaals een overzicht van je bestelling. Controleer alle gegevens en rond vervolgens je betaling af.

1. iDEAL: Met iDEAL betaal je veilig en eenvoudig via je eigen bank. Je wordt automatisch doorgestuurd naar je vertrouwde online bankomgeving en volgt daar de gebruikelijke stappen. Je betaling wordt direct bevestigd en verwerkt.
2. Creditcard: Heb je een Mastercard, Visa of American Express? Dan kun je betalen met creditcard. Registreren is niet nodig. Je gegevens worden veilig verzonden en niet opgeslagen.
3. PayPal: Met PayPal hoef je je financiële gegevens niet bij iedere betaling opnieuw in te voeren. Daarnaast profiteer je van de aankoopbescherming van PayPal voor producten die kunnen worden verzonden.
4. Bancontact: Met Bancontact betaal je veilig en eenvoudig online via je Belgische bank. Je betaling wordt direct verwerkt, zodat we meteen met je bestelling aan de slag kunnen. Bancontact is een van de meest gebruikte betaalmethoden in België en biedt een snelle en betrouwbare afhandeling.
5. SOFORT Banking (Klarna): Met SOFORT Banking betaal je veilig en gemakkelijk online via je eigen bankomgeving. Deze betaalmethode van Klarna wordt veel gebruikt in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Je betaling wordt veilig verwerkt en meestal direct bevestigd, zodat we je bestelling snel kunnen verwerken.
6. Fashioncheque: Je kunt je bestelling geheel of gedeeltelijk betalen met een Fashioncheque. Online kun je maximaal € 50 van het saldo van je Fashioncheque gebruiken. Het resterende bedrag kun je betalen met een van de andere betaalmethoden, met uitzondering van Riverty.

Ja, als je buiten de EU woont, kunt u de btw van uw bestelling terugvragen. Download het belastingvrije formulier hier, vul het in en stuur het naar vatfree.com.

Je ontvangt altijd een orderbevestiging per e-mail. Het kan voorkomen dat deze in je ongewenste e-mail of spamfolder terechtkomt. Controleer die daarom altijd eerst.

Kun je de orderbevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact met ons op.

De verzendbevestiging wordt uiterlijk in de ochtend van de bezorgdag verstuurd. Heb je op de bezorgdag nog geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via customersupport@mexx.com.

Op dit moment verzenden we artikelen uit ons reguliere assortiment alleen naar Nederland, België en Duitsland.

Woon je in een ander land en wil je graag bestellen? Helaas kunnen we deze bestellingen op dit moment nog niet verwerken. We hopen in de nabije toekomst naar meer landen te kunnen verzenden.

Je kunt je kortingscode invoeren in je winkelmand op de betaalpagina. Vul de code in bij ‘Kortingscode toepassen’. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken.

• Kortingscodes kunnen niet achteraf worden verrekend.
• Kortingscodes zijn niet geldig op sale-artikelen.